X
Badania marketingowe - przemyślane pytania, wartościowe odpowiedzi
Badanie marketingowe a dobre pytanie Zadawanie odpowiednich pytań klientom – klientom odpowiednim, pytań celnych, czasem nie wprost, dążących do uzyskania odpowiedzi, na podstawie których można wyciągnąć wnioski dotyczące optymalizacji działań ...
Najnowsze wpisy
Wszystkie kategorie
Wysoka efektywność Badania tajemniczy klient są jakościowym typem prowadzenia badań. Dzięki tej metodzie masz możliwość sprawdzenia, w jaki sposób pracownicy Twojego przedsiębiorstwa realizują Customer Service w placówkach firmy. Szybka rekcja na potrzeby klientów, wysoki poziom umiejętności i...
Utrzymanie klientów jest zdolnością firmy do zachowania pozytywnych relacjiz konsumentami, którzy zaufali naszej marce. Klienci mają oczekiwania wobec produktu lub usługi i ważne jest, aby zrozumieć, czy spełniasz te oczekiwania. Badając lojalność zróżnicowanych klientów, można zobaczyć, w któryc...
Badania ankietowe. Rodzaje pytań ankietowych Istnieje wiele rodzajów pytań ankietowych, a każdy z nich ma swoje zalety i wady. Rodzaj informacji, których potrzebujesz, szczegółowość informacji, których potrzebujesz, oraz ilość czasu, jaką dysponują respondenci, będą miały wpływ na wybór typu a...
Dlatego, że opinie klientów po prostu są w cenie. Firmy chcą się dowiadywać, co o ich markach sądzą klienci, jakie mają oczekiwania odnośnie reklam, albo w jakim stopniu rozpoznają elementy identyfikacji wizualnej czy slogany używane w trakcie kampanii marketingowych. Dlatego zlecają firmom badaw...